Kısa cevap: sitede ne yazılabilir, ne yazılamaz?
Avukatlık Kanunu ve meslek kuralları, hukuk bürolarının tanıtımını sınırlıyor; ama sınır bilgilendirmeye değil reklama konuyor. Serbest olanlar: hangi çalışma alanlarında hizmet verdiğinizi belirtmek, avukatların özgeçmişini, eğitimini ve yayınlarını paylaşmak, bilgilendirme amaçlı hukuki makale yayınlamak, iletişim ve konum bilgisi vermek. Sorunlu olanlar: müvekkil yorumu ve referans, tanıklığa dayalı tanıtım reklam sayılıyor, başarı oranı ya da kazanılmış dava sayısı iddiası, karşılaştırmalı üstünlük ifadeleri ve iş getirmeye yönelik çağrılar.
Çerçeve: bilgilendirme serbest, reklam değil
- Çalışma alanları
- Serbest
- Özgeçmiş, eğitim, yayınlar
- Serbest
- Hukuki makale ve bilgi yazıları
- Serbest
Bu çerçevede rekabetçi kalmanın yolu makale yayınlamaktan geçiyor: çalışma alanınızla ilgili gerçek soruları yanıtlayan içerik, hem yasağa takılmaz hem de arama sonuçlarında görünmenin en sağlam yoludur. Ajansınızın bu çerçeveyi bilip bilmediğini teklif aşamasında sorun, bilmeyen bir ekip, farkında olmadan sizi baro nezdinde zor durumda bırakabilir.
Bu bir hukuki görüş değil; kesin sınırlar için baronuzun güncel düzenlemesine bakın. Teknik tarafta iki asgari şart var: iletişim formundan gelen mesajların güvenli iletilmesi ve KVKK aydınlatma metinlerinin sitede bulunması.
Bir de kontrolünüz dışında bir alan var, üçüncü taraf rehber sitelerdeki yorumlar; onları kaldıramazsınız ama kendi sitenizle o aramaların önüne geçebilirsiniz.
Avukatlar için web sitesi, diğer mesleklerden farklı bir iş. Sebep teknik değil: Avukatlık Kanunu ve meslek kuralları tanıtımı sınırlıyor ve bu sınırları bilmeyen bir ajans, farkında olmadan sizi baro nezdinde zor durumda bırakabiliyor.
Aşağıda çerçeveyi, pratikte neyin yazılıp neyin yazılamadığını ve yine de rekabetçi kalmanın yollarını yazdık. Şunu baştan söyleyelim: bu bir hukuki görüş değil, işin yazılım tarafından gördüğümüz pratik. Kesin sınırlar için bağlı olduğunuz baronun güncel düzenlemesine bakın.
Bizim işte
Övgü yerine envanter
Tanıtımı mevzuatla sınırlı başka bir meslekte, veteriner hekimlikte, güveni övgüyle değil bilgiyle kurduk: Vetopia'nın sitesinde 28 cihaz ve 11 işlem tek tek yazılı, hangi işlemin randevu gerektirdiği kartın üstünde.
Çerçeve: bilgilendirme serbest, reklam değil
Mevzuatın kurduğu ayrım şu: avukat kendini ve çalışma alanlarını tanıtabilir, ama iş getirmeye yönelik reklam yapamaz. Uygulamada bu ayrım her zaman keskin olmuyor ve gri alanlar var; ama net olan bazı sınırlar var.
Sitenin varlığı sorun değil. Kurumsal bir web sitesi, çalışma alanlarını anlatmak, özgeçmiş paylaşmak ve iletişim bilgisi vermek meşru bilgilendirmedir. Sorun, anlatımın satış diline kaymasında başlıyor.
| Unsur | Durum | Neden |
|---|---|---|
| Çalışma alanları | Serbest | Hangi alanlarda hizmet verdiğinizi belirtmek bilgilendirmedir. |
| Özgeçmiş, eğitim, yayınlar | Serbest | Mesleki geçmişin paylaşılması tanıtımın meşru parçası. |
| Hukuki makale ve bilgi yazıları | Serbest | Bilgilendirme amaçlı içerik açıkça uygun; en çok işe yarayan yöntem de bu. |
| Müvekkil yorumu / referans | Sorunlu | Tanıklığa dayalı tanıtım reklam sayılıyor; ayrıca müvekkil gizliliği riski var. |
| Kazanılmış dava sayısı, başarı oranı | Sorunlu | İş vaadi ve sonuç garantisi izlenimi yaratıyor. |
| "Türkiye'nin en iyi..." gibi ifadeler | Sorunlu | Karşılaştırmalı üstünlük iddiası mevzuatın açıkça sınırladığı alan. |
| Ücret listesi | Sorunlu | Ücretin ilan yoluyla duyurulması genellikle uygun görülmüyor. |
| Ücretsiz danışmanlık kampanyası | Sorunlu | İş getirmeye yönelik teşvik olarak değerlendiriliyor. |
Peki nasıl rekabetçi olacaksınız?
Reklam yapamıyorsanız görünürlük nasıl artacak? Cevap, bu alanda en çok işe yarayan yöntemin zaten reklam olmaması: bilgilendirici içerik.
İnsanlar avukat aramadan önce sorunlarını aratıyor. "İşten çıkarıldım tazminat alabilir miyim", "kira artış oranı ne kadar olabilir", "velayet davası ne kadar sürer". Bu sorulara doğru ve anlaşılır yanıt veren bir yazı, sizi hem bulunur hem güvenilir kılıyor, ve tamamen mevzuata uygun.
Üstelik bu yöntem, reklam verenlere göre daha kalıcı. Reklam bütçesi bittiğinde trafik durur; iyi bir yazı yıllarca ziyaretçi getirmeye devam eder.
Çalışma alanlarını ayrı ayrı anlatın
Boşanma davası arayan kişiyle iş davası arayan kişi farklı şeyler soruyor. Hepsi tek bir "çalışma alanlarımız" listesinde toplanırsa ne danışan aradığını bulur ne de arama motorları hangi alanda uzman olduğunuzu anlar.
Sık sorulan soruları yanıtlayın
Danışanların telefonda en çok sorduğu on soruyu düşünün ve yazılı yanıtlayın. Bu hem site içeriği hem de günlük iş yükünüzü azaltan bir kaynak.
Süreç ve beklenti anlatın
"Dava ne kadar sürer", "hangi belgeler gerekli", "ilk görüşmede ne konuşulur". Bu içerikler mevzuat açısından güvenli ve danışanın en çok ihtiyaç duyduğu bilgi.
Ekip ve özgeçmişi öne çıkarın
Eğitim, yayınlar, üyelikler, varsa akademik geçmiş. Bu alanda güven, iddiayla değil geçmişle kurulur.
Teknik tarafta dikkat edilecekler
İletişim formu güvenli mi?
Danışan formda dosyasıyla ilgili hassas bilgi paylaşabilir. Bağlantının şifreli olması, verinin nasıl saklandığının belirtilmesi ve gereksiz alan istenmemesi gerekir. "Sorununuzu anlatın" diye açık uçlu bir kutu koymak hem gizlilik riski hem de ulaşma oranını düşüren bir tercih.
KVKK metinleri
Aydınlatma metni ve açık rıza kutucuğu zorunlu. Formu olan her sitede, hukuk bürosunda da.
Alan adı ve site kime ait?
Alan adının sizin veya büronuz adına kayıtlı olduğundan emin olun. Sözleşmeye alan adının ve kaynak kodun size ait olduğunu yazdırın.
Mobilde hızlı mı?
Hukuki destek arayan kişi siteyi çoğu zaman telefondan ve acele içinde açar. Teklif verenden yayındaki bir işini isteyin, kendi telefonunuzdan açın.
Bir de şu var: yorumlar sizin kontrolünüzde değil
Sitede müvekkil yorumu yayınlamıyorsunuz, ama Google İşletme Profilinizde yorumlar birikiyor ve siz istemeseniz de görünüyor. Bu, mevzuatın kapsamadığı ama itibarınızı doğrudan etkileyen bir alan.
Yapılabilecek şey yorumları silmek değil, zaten mümkün de değil. Profilin size ait olduğundan emin olmak, bilgilerin doğru olmasını sağlamak ve yanıt hakkınızı kullanmak. Yanıt verirken de aynı çerçeve geçerli: dosya detayına girmeden, ölçülü bir dille.
Sık sorulan sorular
Avukat web sitesi yaptırmak yasak mı?
Hayır. Kurumsal bir web sitesi kurmak, çalışma alanlarını anlatmak, özgeçmiş paylaşmak ve iletişim bilgisi vermek meşru bilgilendirmedir. Sınırlanan şey site kurmak değil, sitenin iş getirmeye yönelik reklam aracına dönüşmesi.
Sitemde müvekkil yorumu yayınlayabilir miyim?
Önermiyoruz. Tanıklığa dayalı tanıtım reklam kapsamında değerlendirilebiliyor ve ayrıca müvekkil gizliliği açısından risk taşıyor. Güveni yorumla değil; çalışma alanlarınızı net anlatarak, mesleki geçmişinizi göstererek ve bilgilendirici içerik üreterek kurmak hem daha güvenli hem daha kalıcı.
Google reklamı verebilir miyim?
Bu doğrudan mevzuat sorusu ve yanıtı bağlı olduğunuz baronun güncel düzenlemesine göre değişebiliyor. Genel eğilim, ücretli reklamın meslek kurallarıyla bağdaşmadığı yönünde. Karar vermeden önce baronuzla teyitleşmenizi öneririz; bu konuda ajansın sözüne güvenmeyin.
Hukuki makale yazmak için ne kadar zaman ayırmalıyım?
Ayda iki yazı bile fark yaratıyor. Önemli olan sıklık değil, sorulara gerçekten yanıt vermesi. Yazıların hukuki doğruluğu size ait olmak kaydıyla altyapıyı, yayın düzenini ve arama motoru tarafını biz kurarız.
Avukat web sitesi ne kadar tutar?
Az sayfalı bir tanıtım sitesi ₺30.000 bandında başlar. Çalışma alanlarının ayrı sayfalandığı, ekip ve makale bölümlü kurumsal bir büro sitesi ₺50.000'den başlar. Müvekkil portalı işin içine girdiğinde ₺150.000'den başlayan bir projeden söz ediyoruz.
İlgili çözümler