KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Kanun, veri sorumlusunun kimliğini bildirmeyi zorunlu kılıyor ve bunu gerçek ya da tüzel bir kişi olarak tanımlıyor (md.3/1-ı). Forpus Yazılım, bir şahıs girişimi; henüz tescilli bir tüzel kişilik değil. Bu yüzden ticaret unvanı ve vergi numarası yerine, sorumluluğu gerçekten taşıyan kişileri adlandırıyoruz.

Veri sorumlusu: “Forpus Yazılım” adıyla hareket eden işletme. Her türlü başvuru, soru ve talep için: forpusyazilim@gmail.com

İşlenen kişisel veriler

Yalnızca sitedeki iletişim formuna ya da Facebook / Instagram başvuru formumuza yazdığınız bilgileri ve ziyaretinizin geldiği kaynağa dair notu işliyoruz.

Veri kategorisi	İçerdiği veriler
Kimlik	Ad (formda yazdığınız şekliyle)
İletişim	E-posta adresi (site formu), telefon numarası (Facebook / Instagram başvuru formu)
Müşteri işlem	Şirket / marka adı, ilgilendiğiniz hizmet seçimi, mesaj içeriği, başvuru formundaki proje türü, bütçe aralığı ve başlama zamanı cevapları, başvurunun durumu ve panelde tarafımızca eklenen notlar
İşlem güvenliği	IP adresi, yalnızca gönderim sayacı için, anlık olarak
Pazarlama / kaynak	Kampanya etiketleri (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), reklam tıklama kimlikleri (fbclid, gclid), dış yönlendiren adres, siteye ilk girdiğiniz sayfa

Mesaj alanına kendi isteğinizle yazdığınız her ek bilgi (örneğin telefon numarası) de bu kapsama girer.

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) talep etmiyoruz ve işlemiyoruz; lütfen mesajınıza da yazmayın.

Toplama yöntemi

Veriler tamamen elektronik ortamda, sitedeki iletişim formu ya da Facebook / Instagram reklamlarımızdaki başvuru formu aracılığıyla ve otomatik yolla toplanıyor.

Telefonda ya da çevrimiçi bir görüşmede bize kendiniz ilettiğiniz bilgileri de aynı panele elle kaydedebiliyoruz; bu durumda veriyi siz doğrudan paylaşmış olursunuz.

İşleme amaçları

Talebinizi yanıtlamak ve sorularınızı cevaplamak
Size teklif ve yol haritası hazırlamak
İş ilişkisi kurulursa iletişimi sürdürmek ve süreci takip etmek
Hangi kanalın (arama, reklam, yönlendirme) başvuru getirdiğini ölçmek
Form üzerinden gelen spam ve kötüye kullanımı engellemek

Bunların dışında bir amaç yok. Pazarlama e-postası, bülten veya toplu gönderim yapmıyoruz; verilerinizi profilleme ya da reklam hedeflemesi için kullanmıyoruz.

Hukuki sebep

Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanıyoruz:

5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Ad, e-posta, şirket adı, hizmet seçimi ve mesaj içeriği: teklif hazırlamak ve iş ilişkisini kurmak için gerekli veriler.
5/2-f: Meşru menfaat
Ziyaretin kaynağına dair veriler ve gönderim sayacında kullanılan IP adresi: reklam bütçesinin karşılığını ölçmek ve formu kötüye kullanıma karşı korumak için işleniyor. Bu işleme, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyecek şekilde ve en az veriyle yapılıyor.

Açık rızaya dayanan bir işleme yapmıyoruz, çünkü rıza gerektirecek bir kullanımımız (pazarlama gönderimi, profilleme, reklam hedefleme) yok.

Aktarım

Verileriniz aşağıdaki dört yer dışında kimseye aktarılmıyor:

Kime	Ne aktarılıyor	Neden	Yurt dışı mı
Web3Forms (web3forms.com)	Form içeriğinin tamamı	Formu e-postaya çevirmek	Evet
Google (Gmail)	Form içeriğinin tamamı	E-postanın alınması ve saklanması	Evet
Meta Platforms (Facebook / Instagram)	Başvuru formundaki bilgilerin tamamı	Form Meta'nın aracı olduğu için bilgiler önce Meta'da kaydediliyor	Evet
Kendi başvuru panelimiz	Form içeriği ve ziyaretin kaynak notu	Başvuru takibi	Hayır, kendi yönetimimizdeki sunucu

İlk üç hizmetin sunucuları yurt dışında. Bu, Kanun'un 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarım anlamına geliyor; formu göndermeden önce bilmenizi istediğimiz için açıkça yazıyoruz.

Dayanağımızı da yazalım: Kurul'un yeterlilik kararı bulunan bir ülke, imzalanmış bir standart sözleşme ya da bağlayıcı şirket kuralı yok. Aktarımı, Kanun'un 9/6. maddesindeki arızi aktarım istisnasına dayandırıyoruz: aktarım süreklilik taşımıyor, yalnızca siz iletişim formunu gönderdiğinizde ve kurulmasını istediğiniz iletişimin gereği olarak yapılıyor. Bu zeminin sizin için yeterli olmadığını düşünüyorsanız formu kullanmak zorunda değilsiniz, aynı bilgileri doğrudan e-posta ile de iletebilirsiniz; o zaman Web3Forms devreye hiç girmez.

Yasal olarak zorunlu olduğumuz hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşabiliriz. Bunun dışında reklam ağlarına, veri simsarlarına veya üçüncü kişilere hiçbir aktarım yapmıyoruz.

Site, kendi yönettiğimiz bir sunucuda barındırılıyor (Contabo GmbH, Fransa'daki veri merkezi). Formu doldurmasanız bile sunucu, her web sunucusu gibi teknik bağlantı kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi, istenen sayfa) tutar; bu kayıtları yalnız güvenlik ve hata giderme için kullanırız ve 14 gün sonra otomatik olarak silinir.

Saklama süresi

Başvurunuz iş ilişkisine dönüşürse kayıtları ilişki sürdüğü sürece ve sonrasında ticari, mali ve hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği makul süre boyunca saklıyoruz.

İşe dönüşmeyen başvurular için kuralımız en fazla 2 yıl. Dürüst olalım: bu silme işlemi şu an otomatik bir görevle değil, elle yapılıyor.

Panelde silinen bir başvuru önce arşive düşüyor, yanlışlıkla kaldırılan bir kayıt geri getirilebilsin diye. Panelde kalıcı silme düğmesi yok: kalıcı silme talebini elle, doğrudan veritabanı üzerinden yerine getiriyoruz ve 30 günlük süre buna da işliyor.

Aynı iletişim bilgisiyle 10 dakika içinde ikinci kez form gönderirseniz yeni bir kayıt açılmıyor; mevcut kayda tekrar gönderim yapıldığı notu düşüyor.

E-posta olarak gelen mesajlar Gmail kutumuzda kalıyor. Kaydınızı sildiğimizde ilgili yazışmayı da siliyoruz.

İlgili kişi olarak haklarınız (Madde 11)

Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru yolu

Haklarınızı kullanmak için forpusyazilim@gmail.com adresine yazmanız yeterli. Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için başvurunuzu, formda kullandığınız e-posta adresinden göndermenizi rica ediyoruz.

Başvurunuzu, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırıyoruz (Kanun md. 13). İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret istenebilir.

Başvurunuz reddedilirse ya da yanıtı yetersiz bulursanız, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (Kanun md. 14).

Otomatik karar verilmiyor

Başvurunuz hakkında münhasıran otomatik bir sistem karar vermiyor. Panelimiz kayıtları tutuyor ve sıralıyor; mesajınızı okuyan ve dönüş yapan kişi bir insan.

Facebook / Instagram başvuru formundaki cevaplar (bütçe aralığı, başlama zamanı, proje anlatımı) panelde bir puanla öncelik sırasına konuyor. Puan yalnızca hangi başvuruya önce döneceğimizi belirliyor; sonucu bir insan değerlendiriyor.

İletişim