Çekiç Trans — Uluslararası Lojistik Sitesi
Türkiye'den Balkanlara uluslararası karayolu taşımacılığı yapan bir firma için kurumsal site. Hizmetler, rotalar, filo ve teklif akışı.
Neye ihtiyaç vardı?
Uluslararası nakliyede müşteri bir hizmet değil, bir güvence satın alıyor. Yükü sınırda takılmayacak, gümrükte beklemeyecek, zamanında varacak. Bu güvenceyi bir web sitesinde anlatmak, hizmet listesi yazmaktan çok farklı bir iş.
Bu sektörde herkes aynı şeyleri yazıyor: "güvenilir", "hızlı", "müşteri odaklı". Bu kelimeler hiçbir şey ifade etmiyor ve firmayı diğerlerinden ayırmıyor.
Firmanın asıl gücü ise somut ve anlatılabilir bir şeydi: yılların getirdiği rota ve sınır kapısı deneyimi. Anlatımı bunun üzerine kurmak gerekiyordu.
Ne kurduk?
Deneyimi somutlaştıran anlatım
Genel geçer sıfatlar yerine gerçek detaylar: bir hat üzerinde altı ülke, yılların getirdiği sınır kapısı bilgisi, aynı yolu yıllardır bilen şoförler. Bu tür somutluk, "güvenilir firmayız" cümlesinden çok daha ikna edici.
Hizmetlerin ayrı ayrı anlatımı
Komple yük, gümrük operasyonu, kapıdan kapıya teslimat, proje ve endüstriyel yük. Her biri kendi bölümünde; alıcı ihtiyacına karşılık geleni doğrudan buluyor.
Rotalar ve filo
Hangi hatlarda çalışıldığı ve filonun görünür olması. B2B'de kapasite göstermek, teklif alma kararını doğrudan etkiliyor.
Teklif akışı
Sitenin her yerinden ulaşılabilen teklif talebi. Lojistikte fiyat yüke göre değiştiği için akış "fiyat gör" değil "teklif al" üzerine kurgulandı.
7/24 operasyon vurgusu
Yükü yolda olan müşterinin en büyük endişesi, bir sorun çıktığında ulaşamamak. Bu endişeyi karşılayan bölüm öne çıkarıldı.
Lojistik ve B2B hizmet siteleri için
Bu sektörün sitelerinin çoğu birbirinin aynısı çünkü hepsi aynı sıfatları kullanıyor: güvenilir, hızlı, müşteri odaklı. Bu kelimeler hiçbir şey ifade etmiyor ve firmayı diğerlerinden ayırmıyor. Alıcı da zaten hepsinde aynı şeyi okuduğu için fiyata bakmak zorunda kalıyor.
Ayrışmanın yolu somutluk. "Otuz yıllık deneyim" cümlesi yerine bir hat üzerinde altı ülke, aynı yolu yıllardır bilen şoförler ve sınır kapısı deneyimi gibi detaylar yazmak — bunlar doğrulanabilir, hatırlanabilir ve rakibin kopyalayamayacağı şeyler.
İkinci ders: bu tür projelerde en çok emeği tasarım değil metin istiyor. Firmanın gerçekten neyi farklı yaptığını bulmak, onu somut cümlelere çevirmekten daha zor. Ama bulunduğunda, sıradan bir tasarımla bile fark yaratıyor.
Üçüncüsü akışın doğru kurgulanması. Lojistikte fiyat yüke göre değişir; "fiyat listesi" göstermeye çalışmak yanlış olur. Akış "teklif al" üzerine kurulmalı ve her sayfadan ulaşılabilmeli.
İlgili çözümler
Sıradaki proje sizinki olsun
Ücretsiz bir görüşmede ihtiyacınızı netleştirip net bir teklif sunalım.