Cadde Veteriner — Veteriner Kliniği Sitesi
Büyükçekmece Kamiloba'da 2003'ten beri kedi ve köpeklere bakan bir veteriner kliniği için kurumsal site. Hasta sahibini telefona, yol tarifine ve aklındaki soruya en kısa yoldan ulaştıran bir yapı kurduk.
Neye ihtiyaç vardı?
Veteriner kliniğinin sitesine gelen ziyaretçi çoğu zaman tanıtım okumak için gelmiyor. Hayvanı hasta ve üç şeyi hemen öğrenmek istiyor: şu an açık mısınız, size nasıl ulaşırım, bu durum bekleyebilir mi?
Kliniğin asıl gücü yılların birikimiydi: 2003'ten beri aynı cadde üzerinde, aynı sorumlu hekimle. Bu birikimi süslü cümlelerle değil, somut bilgiyle göstermek gerekiyordu: kuruluş yılı, hekimin mezuniyeti, açık adres, kliniğin kendi tabelası.
Hasta sahiplerinin sorduğu sorular da belliydi: randevu gerekiyor mu, yanımda ne getireyim, yavruma ilk aşı ne zaman yapılır, gece kapalıyken ne yapmalıyım. Bu cevaplar sitede hazır durunca hem hasta sahibi hem klinik zaman kazanıyor.
Ne kurduk?
Önce iletişim
İlk ekranda tek dokunuşla arama, WhatsApp ve yol tarifi. Mobilde başlıkta ayrı bir arama düğmesi var; hasta sahibi numarayı bulmak için sayfada gezinmek zorunda kalmıyor.
Canlı açık/kapalı bilgisi
"Şu an açık, 19:00'a kadar" rozeti çalışma saatlerinden hesaplanıyor ve en üstte duruyor. Kapalı bir kliniğe yola çıkan olmasın diye.
Acil durum rehberi
Hangi belirtide vakit kaybetmeden yola çıkılmalı (nefes darlığı, nöbet, zehir yutma, araç çarpması ve diğerleri), klinik kapalıyken ne yapılmalı, evde neler yapılmamalı. Panik anında okunacak kadar kısa ve net.
Her hizmetin kendi rehberi
Klinikte yapılan on bir işlemin her biri için ne yapıldığı, gelmeden önce bilinmesi gerekenler, işlem sonrası ve sık sorulanlar. Muayeneden tırnak kesimine kadar.
Aşı takvimi ve yaşa göre bakım
Kedi ve köpekte hangi yaşta hangi aşı, iç ve dış parazit aralıkları; yavru, yetişkin ve yaşlı dönemde hangi kontrolün yapılacağı ve evde nelere dikkat edileceği.
Güven veren gerçek bilgiler
Sorumlu hekim ve mezuniyeti, ekip üyelerinin kendi sayfaları, açık adres ve kliniğin gerçek tabela fotoğrafı. Övgü yerine doğrulanabilir bilgi.
Arama motoru için yapısal veri
Google'ın kliniği doğru tanıması için veteriner kliniği türünde yapısal veri: adres ve her günün çalışma saatleri.
Veteriner klinikleri için
Veteriner sitesinin ilk işi telefonu çaldırmak. Ziyaretçilerin çoğu telefondan ve acele içinde geliyor; numara, WhatsApp ve yol tarifi ilk ekranda, tek dokunuş uzaklığında olmalı.
"Açık mısınız?" sorusu küçük görünür ama önemlidir: yanlış saatte yola çıkan hasta sahibi hem vakit hem güven kaybeder. Çalışma saatlerinin hem sayfada hem Google'ın okuduğu yapısal veride doğru durması bu yüzden gerekli.
Bilgi içeriği tanıtımdan önce gelir. Aşı takvimi, acil belirtiler, "yanımda ne getireyim" gibi sorulara verilen net cevaplar hasta sahibinin işini kolaylaştırır ve kliniği aramalarda bulunur kılar. Veteriner hekim tanıtımında yorum, puan ve övgü içeren içerik mevzuatla sınırlı; bu yüzden abartısız, bilgilendirici dil burada bir tercih değil, gereklilik.
İlgili çözümler
Sıradaki proje sizinki olsun
Ücretsiz bir görüşmede ihtiyacınızı netleştirip net bir teklif sunalım.