Odayı görerek karar
Oda tiplerini, ortak alanları ve bahçeyi gösterin; ailenin "buraya emanet ederim" kararı daha siteyi gezerken şekillensin.
Kararı çoğu zaman yaşlının kendisi değil, başka şehirdeki evladı verir; o da önce odaları, bakım kadrosunu ve günün nasıl geçtiğini görmek ister. Oda tiplerinizi, ekibinizi ve kabul koşullarınızı anlatan, yerinde görme randevusu alabildiğiniz bir site bu kararı sizin lehinize çevirir. Forpus huzurevleri ve özel bakım merkezleri için site kuruyor.

Huzurevi ve özel bakım merkezi web sitesi, oda tiplerinizi, bakım kadronuzu ve günlük düzeninizi anlattığınız, ailenin yerinde görme randevusu aldığı kendi adresinizdir. Forpus'un kurduğu tipik bir kuruluş sitesinde bakım seviyesine göre ayrılmış sayfalar, gerçek oda ve ortak alan fotoğrafları, hekim, hemşire ve bakım personelinden oluşan ekip tanıtımı, örnek günlük program, ziyaret ve yerinde görme randevusu formu, kabul koşulları ile gerekli belgeler sayfası, ruhsat ve sorumlu müdür bilgisi, KVKK'ya uygun iletişim formu ve mobil uyumlu hızlı bir tasarım bulunur. Kuruluşu tanıtan bir site ₺50.000–85.000 aralığında ve bir ila iki haftada yayına girer. Bakım tiplerinin ayrı ayrı sayfalandığı, yerinde görme randevusunun çalıştığı tam bir site ₺90.000–150.000 aralığında ve iki ila dört haftada tamamlanır. Aile bilgilendirme paneli ve mobil uygulama işin içine girdiğinde ₺220.000'den başlayan bir projeden söz ediyoruz. Sakin fotoğrafları yazılı açık rıza olmadan yayınlanmaz; metinler tedavi vaadi vermeyen bir bilgilendirme çerçevesinde kurgulanır. Alan adı ve site sizin adınıza kaydedilir; oda durumunu ve içerikleri panelden kendiniz güncellersiniz. Aracı ilan sitelerinden farkı şudur: gelen talep doğrudan size düşer.
Huzurevi araması rahat bir araştırmayla başlamaz; çoğu zaman bir kriz anında başlar. Hastaneden taburcu tarihi verilmiştir, bir düşme yaşanmıştır ya da evdeki bakım artık taşınamaz hale gelmiştir. Aramayı da genelde yaşlının kendisi değil, çoğu zaman başka bir şehirde yaşayan evladı yapar. İlk sorduğu şey fiyat değildir: geceleri kim var, ilacı kim veriyor, acil bir durumda ne oluyor, ben ne sıklıkla ziyaret edebilirim.
İkinci kırılma bilginin yokluğunda olur. Oda tipleri, kabul ettiğiniz bakım seviyeleri, ücrete neyin dahil olduğu ve kabul için hangi belgelerin istendiği hiçbir yerde yazmıyorsa aile telefon etmez, listedeki bir sonraki kuruluşa geçer. Bu işte net rakam yazmamak anlaşılırdır, ücret bakım seviyesine göre değişir; ama hiçbir şey yazmamak aileyi "burası bana anlatmıyor" noktasına götürür.
Üçüncüsü, kendi siteniz yoksa aile sizi ilan ve aracı sitelerinde bulur. Orada yan yana dizilmiş onlarca kuruluştan biri olursunuz, anlatacaklarınız birkaç satıra sıkışır ve gelen talep önce aracının eline düşer. Ruhsatınız, sorumlu müdürünüz, hemşire kadronuz, mutfağınız, fizyoterapi salonunuz ve ziyaret düzeniniz — ailenin asıl merak ettiği her şey — anlatılacak bir yer bulamaz.
Oda tiplerini, ortak alanları ve bahçeyi gösterin; ailenin "buraya emanet ederim" kararı daha siteyi gezerken şekillensin.
Aile uygun günü siteden seçsin; kuruluşu gezmeye gelen ziyaretçi telefon trafiğine takılmadan gelsin.
"Ataşehir huzurevi" ve "yakınımdaki yaşlı bakım merkezi" gibi semt aramalarında haritada ve aramada görünün.
Fiyatı görüşmede söyleyen ajanslara alışkınsınız. Biz bandı baştan yazıyoruz ki vaktinizi boşa harcamayalım. Aşağıdaki aralıklar 2026 için geçerli başlangıç rakamlarıdır.
Oda tipleri, ortak alan galerisi, ekip tanıtımı, örnek günlük program, kabul koşulları, ruhsat ve sorumlu müdür bilgisi, harita, çalışma saatleri ve tek tık arama. Tek kuruluşu olan işletmeler için yeterli.
Her bakım seviyesi için ayrı sayfa, yerinde görme randevusu formu, ücrete dahil olan ve olmayan kalemler, sıkça sorulanlar, semt bazlı içerik ve bilgilendirme yazıları için blog altyapısı. Aramadan talep toplamak isteyen kuruluşlar için.
Sakin bazlı kayıt, aileye özel erişim, ilaç ve etkinlik takibi, yatak doluluk yönetimi ve mobil uygulama. Yatak sayısı defterle yönetilemeyecek düzeydeyse ve aile bilgilendirmesi telefon trafiğini boğuyorsa.
Bu rakamlar başlangıç bandıdır; kapsam ve entegrasyonlara göre değişir. Görüşmenin sonunda kalem kalem, sabit fiyatlı bir teklif alırsınız — sonradan eklenen sürpriz kalem yoktur. Tüm fiyatlar KDV hariçtir.
İşleyişinizi aksatmayan bir akış kurduk. Sizden toplam birkaç saatlik katılım yetiyor.
Yatak kapasitenizi, kabul ettiğiniz bakım seviyelerini, kadro yapınızı ve hizmet verdiğiniz bölgeyi konuşuruz. Yirmi yataklı butik bir huzurevi ile yatağa bağımlı bakım veren bir merkezin sitesi aynı olmaz. Buradan net bir kapsam ve sabit fiyat çıkar.
Aile mekânı görmek istediği için en çok emek buraya gidiyor. Odaları, ortak alanları, yemekhaneyi, bahçeyi ve fizyoterapi salonunu boşken nasıl çekeceğinizi anlatan bir çekim listesi gönderiyoruz; sakin görseli kullanılacaksa rıza metinlerini de bu aşamada hazırlarız.
Önce ana sayfayı görürsünüz. Tasarımın işi, kaygıyla gelen ailenin sayfada rahatlaması: sakin bir tipografi, gerçek fotoğraf ve okunaklı bir düzen. Değişiklikler bu aşamada ücretsizdir.
Alan adı, güvenlik sertifikası ve Google İşletme Profili bağlantısı dahil yayına alırız. Oda durumunu, ekibi ve kabul koşullarını kendiniz güncelleyebilmeniz için kısa bir kullanım kaydı bırakırız.
Bu maddeler bizden iş almasanız da işinize yarar. Teklif aldığınız her ajansa aynı soruları sorun.
Aile bunu arıyor ve çoğu sitede bulamıyor. Açılış izni bilgisini, sorumlu müdürün adını ve bağlı olduğunuz il müdürlüğünü sitede göstermek, tasarımın tek başına sağlayamadığı güveni sağlıyor. Teklif verene bu bölümün dahil olup olmadığını sorun.
Sakin fotoğrafı kişisel veridir, sağlık durumunu ima ettiğinde özel nitelikli veri sayılır. Ajansınız bunu biliyor mu, yoksa siteyi yayınlayıp riski size mi bırakıyor? İzinsiz bir karenin bedelini ajans değil kuruluş öder.
Hangi bakım seviyelerini kabul ettiğiniz, hangi durumlarda kabul edemediğiniz, istenen sağlık raporu ve belgeler, deneme süresi ve ziyaret saatleri yazılı değilse aynı tartışma her ailede baştan başlar.
Tek bir "hizmetlerimiz" sayfası bu sektörde yetmiyor. Yaşlı bakımı, demans bakımı, yatağa bağımlı bakım ve geçici konaklama farklı sorulara cevap veriyor; hepsini tek sayfada birleştiren site aramaların hiçbirine tam karşılık vermiyor.
Bu aramalar çoğunlukla akşam saatlerinde telefondan yapılıyor. Teklif verenden mevcut işlerinden birinin adresini isteyin, kendi telefonunuzdan açın ve ilk üç saniyede ekranda ne gördüğünüze bakın.
Alan adının kuruluşunuz adına kayıtlı olduğundan emin olun ve sözleşmeye yazdırın. Aile paneli gibi veri tutan bir modül varsa verilerin nerede tutulduğunu ve yollarınız ayrılırsa ne olacağını da baştan sorun.
Oda tiplerini, ekibi ve kabul koşullarını anlatan bir tanıtım sitesi ₺50.000–85.000 aralığında başlar. Bakım seviyelerinin ayrı ayrı sayfalandığı, yerinde görme randevusunun siteden alındığı tam bir site ₺90.000–150.000 aralığındadır. Aile bilgilendirme paneli ve mobil uygulama işin içine girdiğinde ₺220.000'den başlayan bir projeden söz ediyoruz. Görüşmenin sonunda kalem kalem, sabit fiyatlı bir teklif alırsınız.
Var. Özel huzurevleri ve yaşlı bakım merkezleri Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı izniyle çalışır; tanıtımın gerçeğe uygun olması ve izin verilen kapasiteyi, kadroyu, hizmet kapsamını aşan bir vaat içermemesi gerekir. Bünyenizde hekim, hemşire veya fizyoterapi hizmeti varsa sağlıkta tanıtım mevzuatının sınırları da devreye girer: tedavi ve iyileşme vaadi, karşılaştırmalı üstünlük iddiası, sakin ya da hasta anlatımlarının tanıklık olarak kullanılması, indirim ve kampanya duyurusu sorun yaratır. Serbest olan taraf geniştir ve zaten ailenin sorduğu taraftır: oda tipleri, bakım seviyeleri, personel yapısı, günlük program, yemek düzeni, ziyaret saatleri, kabul koşulları, ruhsat ve sorumlu müdür bilgisi rahatça yazılır. Önemli nokta şu: idari yaptırım ajansa değil, kuruluşa ve sorumlu müdüre kesilir. Bu yüzden siteyi bu çerçeveyi gözeterek kurgular, sınırda gördüğümüz başlıkları size ayrıca söyleriz; kesin yorum için bağlı olduğunuz il müdürlüğü veya mevzuat danışmanınızla teyitleşmenizi öneririz.
Yalnızca yazılı açık rıza varsa. Sakin fotoğrafı kişisel veridir; sağlık durumunu ima ettiği ölçüde özel nitelikli kişisel veri sayılır ve rıza olmadan yayınlanamaz. Bilişsel durumu nedeniyle rıza veremeyecek sakinlerde yasal temsilcinin onayı gerekir, ki bu her başlıkta yeterli bir çözüm değildir. Pratikte en rahat yol şudur: yüz gösteren kareler yerine odaları, ortak alanları, yemekhaneyi, bahçeyi ve fizyoterapi salonunu boşken fotoğraflarız. Aile zaten mekânı görmek istiyor, sakini değil.
Çoğu kuruluş yazmıyor ve bunun makul bir sebebi var: ücret bakım seviyesine, oda tipine ve refakat ihtiyacına göre değiştiği için tek bir rakam yanıltıcı olur. Ama sayfayı tamamen boş bırakmak da aileyi kaçırıyor. Önerdiğimiz orta yol, ücrete neyin dahil olduğunu — barınma, yemek, bakım personeli, temizlik, çamaşır, rutin sağlık takibi — ve neyin ayrıca faturalandığını, örneğin hasta bezi, ilaç ve hastane transferini yazmak. Rakamı görüşmeye bırakırsınız, aile de neyin karşılığını ödeyeceğini bilerek arar.
Şart değil ama işe yarayan ayrımlardan biri. "Alzheimer bakım merkezi" arayan aile ile "yatağa bağımlı hasta bakımı" arayan aile bambaşka şeyler merak ediyor: biri kaçma riskine karşı alınan önlemleri ve gündüz etkinliklerini, diğeri pozisyon değişimini, yara bakımını ve hemşire kadrosunu soruyor. Ayrı sayfalarda hem aile aradığını bulur hem de arama motorunda iki farklı sorguya karşılık verebilirsiniz. Sunmadığınız bir bakım seviyesi için sayfa açmayız; gelmemesi gereken talep en pahalı taleptir.
Evet, bu sektörde işleyişi en çok rahatlatan modüllerden biri. Her sakin için aileye özel bir bağlantı üretiriz; uyku, iştah, kilo takibi, ilaç saatleri, katıldığı etkinlikler ve hekim ziyareti gibi kayıtları panelden girersiniz, aile bağlantıdan görür. Bu, uzaktaki evladın en çok ihtiyaç duyduğu şeyi verir ve gün içinde aynı soruyu soran telefonları azaltır. Alan sağlık verisi taşıdığı için erişim yetkisi, saklama süresi ve kayıt tutma tarafını KVKK'ya uygun kurarız; hangi ailenin neyi göreceğini siz belirlersiniz.
İkisi birbirinin yerine geçmiyor. Aracı siteler talep getirir ama o talebi önce kendileri görür, sizi başka kuruluşlarla aynı listede gösterir ve anlatacaklarınızı birkaç satıra sıkıştırır. Kendi siteniz kuruluşunuzun adını aratan aileyi doğrudan karşılar, kadronuzu ve mekânınızı anlatacak yeri size verir, gelen talep aracısız size düşer. Pratikte aileler çoğu zaman önce aracıdan bulup sonra kuruluşun adını aratıyor; o aramada karşılarına çıkacak bir yeriniz olması gerekiyor.
Evet. Google İşletme Profilinizi kurar veya düzenler, kategori, hizmet ve iletişim bilgilerini doğru girer, siteyle bağlantısını sağlarız. Bu sektörde aramaların büyük kısmı semt ve ilçe adıyla yapıldığı için hizmet verdiğiniz bölgeye göre içerik kurmak işe yarıyor. Profil sizin sahipliğinizde kalır; doğrulama kodu kuruluş adresinize geldiği için o adımı sizin tamamlamanız gerekir.
Evet. Mevcut adresinizdeki içerikleri ve arama motorlarındaki birikiminizi koruyarak yeniden kurar, eski adresleri yenilerine yönlendiririz. Yenileme sırasında sakin görsellerini ve rıza durumunu da gözden geçiririz; eski kuruluş sitelerinde en sık bu tarafta sorun buluyoruz.
Bu alanda en çok sorulan şeyleri ayrı ayrı yazdık — fiyat, süreç ve dikkat edilecekler.
Yazmanıza gerek yok — seçin. Seçtikleriniz aşağıda brief'e dönüşüyor ve bize aynen böyle ulaşıyor.
Başka bir alanda mı çalışıyorsunuz? Size uygun çözümü birlikte bulalım.